Planejamento de comunicação para seu negócio

Sabemos o quanto a comunicação vem sendo valorizada e que suas contribuições trazem

soluções e possibilidades inovadoras e criativas para o mercado de negócios em geral. Um dos principais pilares de uma comunicação efetiva é o ato de planejar, isso fará sua empresa sair na frente, se adaptar às mudanças e buscar melhorias necessárias, com ações traçadas em um curto prazo, podendo ser ajustadas em médio e longo períodos, claro que sempre com indicadores de resultados claramente definidos e mensurados.

Planejar é fundamental para antecipar e desenhar possíveis cenários, embasando a tomada

de decisão, guiando os caminhos traçados para o sucesso do seu empreendimento. O planejamento de comunicação é um processo de nível tático derivado do planejamento de marketing. Para Corrêa (2002), é um método administrativo e sistemático, cujo objetivo refere-se à coordenação dos objetivos, estratégias e diversas fases das ações de comunicação, como campanha de propaganda, promoção de vendas ou relações públicas . Ou seja, o planejamento de comunicação envolve um conjunto de forças que interagem para o sucesso do objetivo pretendido. Consiste em administra informações potencializando ao máximo o aproveitamento das estratégias de comunicação, visando

facilitar o trabalho, a qualidade do serviços prestados, ou aumento da eficiência da propaganda.

Ao elaborar um planejamento devemos levar em consideração a necessidade de adequação

do trabalho, sendo de fundamental importância aplicar as questões propostas de acordo com as necessidades/características de cada cliente.

Alguns fatores devem ser considerados para a elaboração de um bom planejamento, dentre

eles estão:

• Estar atento às transformações do mercado e do consumidor;

• Antecipar problemas oferecendo soluções;

• Elaborar análise crítica do produto criativo e do próprio produto;

• Conscientizar todos os demais setores da agência sobre as estratégias e os objetivos da

marca.

Entende-se que o método adotado para a excursão do trabalho tem como premissas a

definição de objetivos, a elaboração de estratégias e a avaliação de resultados, buscando a máxima eficiência da comunicação. Portanto dividiremos em quatro etapas ou momentos de atuação do planejamento, tornando um ciclo contínuo de procedimentos.

1ª etapa: Estratégia de comunicação: o início do ciclo na elaboração da estratégia;

2ª etapa: Direcionamento criativo: o ciclo prossegue no direcionamento do esforço criativo;

3ª etapa: Avaliação da eficiência da comunicação: avalia a eficiência da comunicação

desenvolvida;

4ª etapa: Controle dos resultados globais: analisa, junto ao cliente/anunciante os dados de

vendas, participação, penetração de consumo e outros indicadores de desempenho no mercado.

Seguindo por este caminho é possível realizar a revisão das estratégias de comunicação para os períodos futuros, modificando os rumos para obter melhores resultados.

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Este artigo foi escrito por: Darlene Pires / Planner de conteúdo e estrategista de mídias

sociais